El ingreso es a partir de las 3:00 PM y la salida debe realizarse antes de las 12:00 PM. Si necesitas llegar antes o salir después, escríbenos con anticipación — haremos lo posible para acomodarte según disponibilidad, sin costo adicional cuando las condiciones lo permitan.
No. La suite tiene cerradura digital con código personalizado. Puedes llegar de día, de noche o de madrugada — sin esperas ni coordinaciones de último minuto. Recibirás tu código antes de la llegada. Además, el hotel cuenta con recepción y vigilancia las 24 horas, así que siempre habrá alguien disponible para orientarte.
La suite tiene capacidad para hasta 4 huéspedes. Cuenta con 2 camas dobles. No está permitido el ingreso de personas adicionales sin previa autorización.
Sí. El hotel cuenta con parqueadero cubierto para huéspedes, disponible en la gran mayoría de los casos. Si excepcionalmente estuviera lleno, existen opciones de parqueo seguras a muy poca distancia.
La Suite
Sí, y está completamente equipada. Cuenta con nevera, estufa de inducción, microondas, cafetera, licuadora, vajilla completa, cubiertos, ollas, sartenes y todos los utensilios necesarios para cocinar durante tu estadía. Puedes preparar desde un desayuno sencillo hasta una cena completa.
Baño privado con ducha de lluvia y agua caliente. Al llegar encontrarás jabón, papel higiénico y un kit de bienvenida preparado especialmente como detalle de cortesía — preferimos que sea una pequeña sorpresa.
Sí. Aire acondicionado propio con control de temperatura, Wi-Fi de alta velocidad en toda la suite y Smart TV de 55" con Netflix incluido.
La suite no tiene lavadora propia, pero el hotel dispone de un servicio de lavandería externo que recoge la ropa directamente en recepción y la entrega limpia y seca generalmente al día siguiente. Este servicio tiene un costo adicional.
El Hotel
Sí. Como huésped de Horizonte Azul tienes acceso completo a todas las instalaciones del Hotel Porto Horizonte: 3 piscinas (incluyendo una piscina infantil, de las más grandes de la zona), gimnasio, coworking, minimarket, bar de piscinas y lobby. El acceso es ilimitado durante tu estadía.
Sí. Los servicios del spa — incluyendo jacuzzis, turco, masajes, peluquería y otros tratamientos de bienestar — se contratan directamente en recepción del hotel y tienen costo adicional. Están disponibles según la agenda del spa y se reservan en el momento.
La playa Bello Horizonte está a pocos minutos caminando del hotel — algunos huéspedes la describen como 3 minutos a pie. Es una de las playas más tranquilas y limpias de Santa Marta. La suite incluye sillas de playa y sombrilla para que puedas disfrutarla sin costos adicionales. El hotel también ofrece servicio de carpas en la playa (horario 8AM–12PM y 1PM–4PM).
Sí. Rappi y otras aplicaciones de domicilios llegan directamente al hotel. Además, hay restaurantes muy cerca — incluyendo opciones en el Zazue Plaza a pocos minutos.
Reserva y pago
Puedes reservar directamente desde nuestra página de reservas, donde encontrarás el motor de reservas con disponibilidad y tarifas actualizadas en tiempo real. También puedes escribirnos por WhatsApp o a reservas@horizonteazulsm.comm y te orientamos con gusto.
El anticipo del 30% es no reembolsable — corresponde a la garantía que bloquea tus fechas en exclusiva. Si has pagado el valor total y debes cancelar, el 70% restante puede ser reembolsable según la anticipación con que se realice la cancelación. Consulta las condiciones completas aquí.
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria y Wompi. Recibirás el enlace de pago por correo o WhatsApp al momento de confirmar tu reserva.
Al reservar directamente en nuestro sitio obtienes el mismo precio o mejor, sin las comisiones de intermediarios. Además, cuentas con atención personalizada directa desde el primer mensaje.
Ubicación
El Aeropuerto Internacional Simón Bolívar está a solo 8–10 minutos en taxi o Uber. Es una de las ubicaciones más convenientes de Santa Marta respecto al aeropuerto.
A pocos minutos encontrarás el Zazue Plaza (Crepes & Waffles, El Corral, Juan Valdez), supermercado Carulla, restaurantes del Hilton e Irotama, y acceso a transporte permanente frente al hotel. El centro histórico de Santa Marta y El Rodadero están a 15–25 minutos.
Normativa y certificaciones
Sí. Horizonte Azul opera como establecimiento de alojamiento y hospedaje inscrito en el Registro Nacional de Turismo (RNT N.° 263314), en cumplimiento de la Ley 300 de 1996 y el Decreto 1074 de 2015, bajo la vigilancia del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia. Si deseas verificar o solicitar información adicional, puedes contactarnos directamente.
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Escríbenos por WhatsApp o correo — respondemos con gusto y con toda la información que necesitas.
